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第四,郵政業(yè)責任擔當更務實。在對接倡議和服務扶貧戰(zhàn)略領域,郵政業(yè)可謂國內兩手抓、兩手都要硬。一方面,在18個重點省份快遞業(yè)務累計完成4.3億件,同比增長48.8%。各家快遞企業(yè)走出去步伐加快,著力打造基地工程、物流樞紐等重點項目;另一方面,郵政快遞企業(yè)一市一品農特產品進城項目交易額超過18億元,帶動貧困人口收入1.4億元,惠及貧困縣412個,快遞服務行政村覆蓋率超過95%。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路,充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用,能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質的知識管理,可以為企業(yè)帶來以下 促進作用,從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間,貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的,完成一個貨運活動所需時間較長,且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應用,企業(yè)的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案,或從知識庫中找到福州由實踐經驗產生的方案,實現(xiàn)有效 的客戶反應和科學決策。

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此前郵政局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據顯示,2017年民營快遞企業(yè)業(yè)務量市場份額為92.2%,業(yè)務收入市場份額為85.6%。此番郵政秣馬厲兵,并且積極規(guī)劃上市,顯然也是有意借助資本運作,為與民營企業(yè)廝殺更多。盡管郵政推進寄遞事業(yè)改革可謂步步為營,不過不得不承認的是,服務恐怕仍是牽制郵政競爭力的絆腳石?!斗ㄖ巍啡ツ?月發(fā)布的《快遞品牌網絡口碑監(jiān)測報告(2017)》顯示,郵政口碑排名墊底。

2.增強貨運企業(yè)適應能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理,能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先, 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次,企業(yè)定期對員工進行培訓,鼓勵員工學,不斷對知識進行更新 和深化。再次,企業(yè)便于將知識和經驗上互補的員工集中起來,共同進行開發(fā),從而加快知識的 商品化。后,由于不斷吸收新信息和新知識,貨運企業(yè)能夠站在時代的前端,隨時其發(fā)展 方向,以增強對外部環(huán)境的適應能力。
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3.整合信息,實現(xiàn)供應鏈集成
在貨運信息化階段,貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合,能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上,通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應,增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網絡系統(tǒng)實現(xiàn)了供應鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內部信息化管理與內部知識積累,很少提供內部知識,也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識,各環(huán)節(jié)的交流內容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源,提高服務水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經濟地將商品送達需求者,需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術改造。

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