顏色:黑色,紅色 尺碼:34-39 材質(zhì):磨砂 跟高:3cm 尊敬的顧客您好,對(duì)您銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題我們深表歉意,為了更好的處理問(wèn)題。請(qǐng)積極配合我們做好問(wèn)題單處理的全過(guò)程,我們會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答案,愿您商旅愉快,生意紅火。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------退換貨說(shuō)明:1:如果買(mǎi)家收到貨后72小時(shí)內(nèi)鞋子有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或者收到快件后發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)尺碼和顏色,要求退換時(shí),請(qǐng)讓買(mǎi)家出示證據(jù)(拍幾張問(wèn)題圖片)然后發(fā)給我們,我們確認(rèn)無(wú)誤后,返貨處理。 2:【全色紡】批發(fā)網(wǎng)退換貨時(shí)效:a:顧客收到貨后72小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不包括人為損壞。b:發(fā)錯(cuò)鞋碼以及顏色請(qǐng)收到快遞后及時(shí)聯(lián)系,收貨后2天內(nèi)如不反應(yīng),做棄權(quán)處理。3:質(zhì)量問(wèn)題范圍:a:大面積開(kāi)膠、斷跟、斷面、掉漆可以返貨修理或者退換。b:鞋類(lèi)產(chǎn)品|明確規(guī)定:飾花、水鉆掉落,不屬于質(zhì)量保障范圍,請(qǐng)顧客自行處理。4:我們接受到問(wèn)題鞋后會(huì)認(rèn)真檢查,若確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,我們承諾:【全色紡】批發(fā)網(wǎng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi);并包退包換;如果發(fā)現(xiàn)存在人為損壞或者嚴(yán)重影響我們第二次銷(xiāo)售(無(wú)視【全色紡】批發(fā)網(wǎng)的財(cái)產(chǎn)),我有理由拒絕此次售后處理并直接返貨給顧客。 5:我們要求退換的產(chǎn)品,要求沒(méi)有穿過(guò)的明顯痕跡、水洗、損壞、弄臟等,不影響第二次銷(xiāo)售,若發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)主觀原因,導(dǎo)致產(chǎn)品有明顯二次使用痕跡,我們有理由拒絕您的退換貨請(qǐng)求并返貨給顧客。6:若買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)鞋子尺寸不合適,在我們有貨的情況下,可以更換,但是來(lái)回郵費(fèi)需買(mǎi)家全額支付。鞋子批發(fā)網(wǎng)不接受任何鞋號(hào)不標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,因?yàn)楫吘姑课活櫩偷哪_型不一樣,所以換碼所有郵費(fèi)由顧客承擔(dān)。7:我們不接受,由于客戶(hù)主觀原因: 不喜歡 , 沒(méi)有想象中的好 等因素導(dǎo)致的退換貨請(qǐng)求,這點(diǎn)請(qǐng)顧客承擔(dān)。8:買(mǎi)家地址不對(duì),或者選擇的快遞無(wú)法到達(dá),造成的無(wú)點(diǎn)件,郵費(fèi)買(mǎi)家自己承擔(dān);要求再次發(fā)出請(qǐng)補(bǔ)上二次發(fā)的郵費(fèi)。9:退換貨郵遞郵資問(wèn)題:申通、圓通、EMS按照我站郵資標(biāo)準(zhǔn)賠付,其他由買(mǎi)家解決。不得出現(xiàn)如原訂單選擇申通、圓通快遞,返貨通過(guò)ems、順豐快遞寄回情況,如遇此類(lèi)情況按照原訂單郵資賠付。10:如果產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在維修的范圍內(nèi),我站可以和顧客協(xié)商并免費(fèi)維修或者給予相應(yīng)維修費(fèi),具體視情況定。如談不妥做退換貨處理。 售后處理基本要求(必填): A務(wù)必要求買(mǎi)家在退回包裹內(nèi)附帶紙條:重要第一方面: 一:退回包裹內(nèi)附帶紙條寫(xiě)上:1.必須寫(xiě)上你在本站下的訂單號(hào):; 2:a:產(chǎn)品問(wèn)題闡述b:要求處理方式c:訂購(gòu)產(chǎn)品貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量等信息(注意:引導(dǎo)買(mǎi)家寫(xiě)用貨號(hào)代替產(chǎn)品名字;問(wèn)題交代,處理方式一定要詳細(xì)認(rèn)真,讓我們工作人員一看就明白,以免耽誤退換貨時(shí)間)在我們簽收了鞋子以后直接找你一直聯(lián)系的客服,告訴客服鞋子寄回的發(fā)貨單號(hào),及我們的簽收日期和快遞公司的名稱(chēng),這樣我們才能查到親寄回的包裹,請(qǐng)切記保管好退回的發(fā)貨單號(hào),一定按照上面的說(shuō)明退回。如果沒(méi)有紙條,造成沒(méi)有處理或者處理延誤,請(qǐng)諒解。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------在進(jìn)貨渠道上,【全色紡】批發(fā)網(wǎng)工作人員會(huì)把好質(zhì)量關(guān)。在配貨發(fā)貨時(shí),配貨人員會(huì)認(rèn)真檢查后,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題才會(huì)發(fā)貨。但是,由于我們發(fā)貨量大,難免有疏忽之處,如果有這樣的情況發(fā)生,收到退貨后我站工作人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估產(chǎn)品問(wèn)題,是否和代理和買(mǎi)家描述相符,如果不相符,很抱歉!我站會(huì)給給出證據(jù),并提出我站售后處理方案,還請(qǐng)您諒解。 申通快遞:(推薦)1,四川省內(nèi):首重8元/KG,續(xù)重5元/KG。2,國(guó)內(nèi)其他城市:首重10元/KG,續(xù)重5元/KG。3,內(nèi)蒙古、寧夏、青海、甘肅、西藏、新疆、首重15元/KG、續(xù)重8元/KG。4,香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、首重25元/KG、續(xù)重25元/KG。圓通快遞:1,四川省內(nèi):首重10元/KG,續(xù)重7元/KG。2,國(guó)內(nèi)其他城市:首重10元/KG,續(xù)重8元/KG。3,內(nèi)蒙古、寧夏、青海、甘肅、西藏、新疆、首重15元/KG、續(xù)重12元/KG。4,香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、首重30元/KG、續(xù)重25元/KG。順豐快遞:因順豐快遞全國(guó)都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公司對(duì)順豐快遞收取的費(fèi)用如下:1、全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格首重20元/KG、續(xù)重15元/KG。2、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、首重30元/KG、續(xù)重20元/KG。EMS快遞:因EMS公司快遞全國(guó)都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公司對(duì)EMS快遞收取的費(fèi)用如下:1、四川省內(nèi):首重12元/0.5KG、續(xù)重8元/0.5KG。2、其他國(guó)內(nèi)城市:首重15元/0.5KG、續(xù)重8元/0.5KG。2、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、甘肅、西藏、新疆、首重15元/0.5KG、續(xù)重10元/0.5KG。3、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、首重30元/0.5KG、續(xù)重20元/0.5KG。注,EMS首重500g,續(xù)重500g注意:請(qǐng)?jiān)谙聠吻按_認(rèn)快遞是否到達(dá),如不能到達(dá)導(dǎo)致退回件所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)均由客戶(hù)自己承擔(dān)。(默認(rèn)快遞)圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún):www.yto.net.cn 全國(guó)3-5天左右到貨。申通快遞網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún):www.sto.cn 全國(guó)地區(qū)3-5天左右到貨。順豐快遞網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún):www.sf-express.com 隔天到貨。郵局EMS特快網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún):www.ems.com.cn 全國(guó)地區(qū)3-5天左右到貨。下單及發(fā)貨流程說(shuō)明:當(dāng)天下午5.30前下單并付款,即可當(dāng)天配貨發(fā)出,本公司發(fā)貨時(shí)間為晚上9點(diǎn)到12點(diǎn),所有的物流單號(hào)均在10點(diǎn)后公布在您的訂單中心內(nèi),若商品未能及時(shí)發(fā)出,次日將會(huì)有早班客服通知您的,請(qǐng)各買(mǎi)家放心。超過(guò)18點(diǎn)后下單,則訂單將在次日處理,發(fā)貨時(shí)間不變。本公司所有的商品,都是自己拍攝,所有商品均以實(shí)物圖為準(zhǔn)! 旺旺(淘寶):中文站的朋友請(qǐng)點(diǎn)右邊的企業(yè)在線(xiàn)投訴電話(huà):15882040626