內(nèi)容簡介　　班組是企業(yè)目標(biāo)與決策實(shí)現(xiàn)的第一陣地，作為 兵頭將尾 ，班組長的重要作用不言而喻?！　∧阒滥闶悄姆N類型的班組長嗎？優(yōu)秀的班組長需要掌握哪些素質(zhì)與技能？如何解決班組管理中經(jīng)常出現(xiàn)的棘手問題？班組長和班組成員到底應(yīng)保持怎樣的一種關(guān)系？如果你在某些方面還存在困擾，那么本書的內(nèi)容會對你有所幫助?！　”緯鴽]有枯燥的理論說教，只有對班組管理實(shí)踐的操作指導(dǎo)，非常適合企業(yè)基層管理人員培訓(xùn)使用。