在移動(dòng)應(yīng)用行業(yè),對(duì)開發(fā)者來(lái)說如何通過數(shù)據(jù)來(lái)解讀應(yīng)用和用戶之間的關(guān)系已經(jīng)變得相當(dāng)重要。好在如今通過各個(gè)移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)平臺(tái),開發(fā)者能夠方便地獲得自家應(yīng)用的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但站在單個(gè)應(yīng)用之上,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)一般也會(huì)根據(jù)自己掌握的大量應(yīng)用數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)出一些規(guī)律以方便開發(fā)者更好地認(rèn)識(shí)應(yīng)用、用戶行為以及盈利模式之間的關(guān)系。比如,F(xiàn)lurry就根據(jù)用戶留存率和使用頻率把各類應(yīng)用分布在四個(gè)象限內(nèi),以此來(lái)幫助開發(fā)者定位應(yīng)用類型、尋找相對(duì)應(yīng)的收入途徑。
根據(jù)Flurry給出的圖表,我們可以看到它將X軸設(shè)置為“90天的用戶留存率”,Y軸設(shè)置為“每周使用頻率”,然后整個(gè)圖表被分為四個(gè)象限。
毫無(wú)疑問,第一象限中的應(yīng)用是用戶留存率和使用頻率最高的,但它里面僅有兩類應(yīng)用——通訊和新聞。由于用戶會(huì)頻繁且長(zhǎng)期的使用這兩類應(yīng)用,所以Flurry認(rèn)為開發(fā)商可以通過廣告或者收取訂閱費(fèi)的方式從這一象限內(nèi)的應(yīng)用中盈利。畢竟頻繁的使用能讓廣告有更多展示機(jī)會(huì),而且如果用戶已經(jīng)看中了應(yīng)用為其帶來(lái)的長(zhǎng)期價(jià)值也不會(huì)抗拒付費(fèi)訂閱使用。
第二象限內(nèi)的應(yīng)用有著很高的使用頻率但卻缺乏忠誠(chéng)度,像流媒體音樂服務(wù)、社交游戲、約會(huì)應(yīng)用和社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都被歸到了這個(gè)象限內(nèi)。社交游戲和約會(huì)應(yīng)用是這一象限的典型代表,社交游戲在火爆時(shí)會(huì)吸引大量的用戶,但當(dāng)熱潮退去時(shí)用戶又會(huì)快速流失;而使用約會(huì)應(yīng)用的用戶在找到對(duì)象后很可能會(huì)立刻放棄該應(yīng)用。所以對(duì)于這類型的產(chǎn)品,F(xiàn)lurry的建議是開發(fā)商可以使用付費(fèi)下載或者應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的方式盈利。這其中應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的方式已經(jīng)被游戲開發(fā)商廣泛采用。
第三象限內(nèi)的應(yīng)用種類相對(duì)較多,而且它們的使用頻率和留存率都比較有限。這類應(yīng)用中最好的例子也許就是那些為用戶手機(jī)提供個(gè)性化修飾的應(yīng)用,用戶安裝完一個(gè)主題或啟動(dòng)器之后幾乎不會(huì)再去打開這個(gè)應(yīng)用。對(duì)于這類應(yīng)用的開發(fā)商來(lái)說,比較合適的盈利模式莫過于在接觸到內(nèi)容之前收取他們一定的費(fèi)用。
第四象限內(nèi)的應(yīng)用使用頻率很一般,但卻有著很高的留存率。這主要是由于它們?cè)谀承┨厥鈺r(shí)刻能為用戶解決實(shí)實(shí)在在的問題。從圖中也可以看出這類應(yīng)用多和出行相關(guān)。對(duì)于這類應(yīng)用,由于用戶會(huì)使用而且會(huì)長(zhǎng)時(shí)間留存,所以Flurry建議開發(fā)商可以通過提供增值服務(wù)的方式來(lái)獲取收益。
當(dāng)然,雖然Flurry對(duì)于每個(gè)象限內(nèi)的應(yīng)用都給出了一些獲取盈利方式的建議,但由于某些應(yīng)用會(huì)在多個(gè)象限的邊界徘徊,所以對(duì)于單個(gè)應(yīng)用來(lái)說,具體采用何種模式,開發(fā)商需要根據(jù)自己的情況而定。由于全球有超過20萬(wàn)的應(yīng)用都通過Flurry的平臺(tái)來(lái)追蹤用戶行為,所以Flurry給出的相關(guān)建議還是值得開發(fā)商參考的。