展會(huì)微信營銷針對(duì)專業(yè)買家

　　北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，CIBTM微信服務(wù)號(hào)推出的“推薦有禮”活動(dòng)，推薦的觀眾需是專業(yè)會(huì)議或互動(dòng)策劃組織公司、旅行社、獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃公司，并且在公司或協(xié)會(huì)中負(fù)責(zé)采購或組織會(huì)議和活動(dòng)，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)旅游、新品發(fā)布、培訓(xùn)、年會(huì)等專業(yè)人士。業(yè)內(nèi)人士表示，這實(shí)際上是主辦方試圖通過微信進(jìn)行一個(gè)針對(duì)買家的“圈子”營銷。至于效果如何，CIBTM的主辦方勵(lì)展旅游展覽集團(tuán)會(huì)獎(jiǎng)旅游部市場經(jīng)理?xiàng)钏季S表示：“通過微信進(jìn)行營銷是我們第一次嘗試，效果目前還沒有體現(xiàn)。”

　　除了展會(huì)主辦方開發(fā)微信公眾號(hào)，會(huì)展場館也在進(jìn)行微信營銷方面的嘗試。國家會(huì)議中心副總經(jīng)理許峰表示，國家會(huì)議中心作為會(huì)展場館，為了適應(yīng)社會(huì)潮流、適應(yīng)年輕用戶的需求，也開發(fā)了一個(gè)微信公眾號(hào)。“事實(shí)上，效果暫時(shí)不是很明顯。國家會(huì)議中心公眾號(hào)主要還是向觀眾介紹正在或者即將舉辦的展會(huì)項(xiàng)目。一方面幫助主辦方進(jìn)行展會(huì)宣傳，另一方面也是進(jìn)行國家會(huì)議中心的推廣。”許峰稱。

　　借助微信增強(qiáng)客戶黏度

　　除CIBTM、國家會(huì)議中心正在進(jìn)行微信公眾號(hào)嘗試外，中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的微信服務(wù)號(hào)“科博會(huì)展商平臺(tái)”推送出第12屆“中國·海峽項(xiàng)目成果交易會(huì)”的通知；2013中國會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)也通過微信群進(jìn)行活動(dòng)推介等。

　　盡管諸多會(huì)展從業(yè)者在初步探索會(huì)展行業(yè)的微信營銷，并且多數(shù)表示尚未看到顯著的效果，但尚格會(huì)展股份有限公司(以下簡稱“尚格會(huì)展公司”)表示，其在微信營銷方面的嘗試獲得了不錯(cuò)的成果。尚格會(huì)展公司的董事長張珺告訴北京商報(bào)記者：“尚格會(huì)展公司旗下的每個(gè)車展試點(diǎn)都有3萬觀眾微信注冊免費(fèi)入場。結(jié)果顯示，通過微信注冊獲取的觀眾數(shù)量占整個(gè)展會(huì)觀眾的1/6-1/5，效果很好。”除了微信注冊，尚格會(huì)展公司還通過汽車展會(huì)的微信公眾號(hào)推送汽車資訊，增加與關(guān)注者的互動(dòng)。

　　中國會(huì)展門戶創(chuàng)始人黃勇表示，微信營銷具有互動(dòng)屬性強(qiáng)與用戶黏度高這兩個(gè)屬性。展會(huì)主辦方通過微信這個(gè)便捷的通道，可以快速與其受眾進(jìn)行溝通。一般展會(huì)一年舉辦一次，或是一年春秋舉辦兩次，且每次舉辦時(shí)間只持續(xù)3-4天。在展會(huì)的“空窗期”，主辦方可能面臨展商客戶、觀眾流失的情況。通過微信公眾號(hào)的維護(hù)與受眾保持聯(lián)系，可提高其對(duì)展會(huì)的忠誠度。

　　內(nèi)容與反饋是關(guān)鍵

　　F5公司中國區(qū)市場總監(jiān)王學(xué)軍指出：“目前來看，大量的企業(yè)都在運(yùn)用微信公眾號(hào)，但實(shí)際上每個(gè)企業(yè)公眾號(hào)的閱讀量都有不同程度的降低。由于信息量太大，人們無從選擇信息，淹沒在訂閱平臺(tái)。”在王學(xué)軍看來，怎樣傳達(dá)關(guān)注者感興趣的信息是微信營銷面臨的挑戰(zhàn)。

　　“一些展會(huì)主辦方借助技術(shù)手段的對(duì)接，開發(fā)出深度定制的微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)了多種功能的結(jié)合。但事實(shí)上，對(duì)于會(huì)展微信營銷，依然遵循"內(nèi)容為王"的道理。”黃勇強(qiáng)調(diào)。

　　在王學(xué)軍看來，會(huì)展微信營銷的重點(diǎn)一方面是推送內(nèi)容，另一方面則是對(duì)于讀者反饋的追蹤。王學(xué)軍指出，每個(gè)微信公眾號(hào)都在搶奪用戶的碎片化時(shí)間，企業(yè)需要觀察其關(guān)注者對(duì)于推送內(nèi)容的反饋，這一點(diǎn)很重要。而目前，微信公眾號(hào)最大的問題是讀者對(duì)于推送內(nèi)容的跟蹤比較弱，很難收集到有效的反饋。在業(yè)內(nèi)人士看來，目前大多數(shù)展會(huì)的微信公眾號(hào)只是一方推送，少有雙向的交流反饋。