“（亞馬遜的廣告銷售策略）簡直就像是走進一個房間，然后用一把槍指著你的頭，告訴你未來應該怎么去做。”全球最大的媒介投資管理機構群邑（GroupM）旗下傳立媒體（Mindshare）的諾姆·約翰斯頓（Norm Johnston）在1月份召開的一次閉門會議上這樣說道。

　　蘋果和亞馬遜有理由在各自身處的移動和電子商務領域中不可一世，但這兩家公司都沒有發(fā)展出一種強大的B2B（企業(yè)對企業(yè)）銷售或服務文化。另一名媒體機構高管對亞馬遜在季度銷售會議上的作風與兩大社交媒體巨頭Facebook和Twitter進行了對比，指出：“亞馬遜的作風非常職業(yè)化，他們會直指要害，不會有很多的個人閑談。”但是，在當前的數(shù)字時代中，廣告本身就是一種以關系為推動力的業(yè)務。

　　而對亞馬遜和蘋果廣告業(yè)務增長形成阻礙的最大問題則很可能是，廣告會對公司的資產負債表造成影響。直到今天，仍有一些公司認為廣告是一種不重要的業(yè)務，而且很可能會對現(xiàn)金流造成損害；而且，如果廣告會令一名消費者分心，促使其不去按下“購買”按鈕或是“弄臟”一個美觀的移動應用，那么對公司主要業(yè)務來說就會一種阻礙。

　　蘋果的一名高管向《廣告時代》（Ad Age）透露，這家公司甚至都并未對其廣告業(yè)務制定官方的銷售目標。

　　群邑的首席創(chuàng)新官卡里·提爾斯（Cary Tilds）說道，蘋果不具備一支規(guī)模較大的銷售團隊。“告訴全世界所有人iAd上的廣告到底有多么令人驚詫，這并非蘋果所關注的主要目標。”她說道。“在這一方面，蘋果確實就是訴求不高。”

　　事實上，對于一家公司來說，如果其大部分營收都來自于廣告以外的業(yè)務，那么這家公司在廣告領域中取得成功的可能性就非常??；到目前為止，這樣的成功例子可以說是少之又少。在過去二十年時間里，微軟一直都在十分“英勇”地開拓廣告業(yè)務，但直到今天這家軟件巨頭在廣告市場上的表現(xiàn)也只不過是二流而已。同時，一些大型視頻游戲發(fā)行商也都曾試圖通過廣告業(yè)務來擴大盈利，但幾乎都并未取得什么進展。

　　《廣告時代》與亞馬遜和蘋果關系密切的十多名業(yè)界人士進行了采訪，其中包括這兩家公司內部的高管，以及與兩家公司合作密切的八名廣告機構和營銷服務高管。其結果是，《廣告時代》發(fā)現(xiàn)這兩家公司首先在出售廣告的概念上就陷入了誤區(qū)。

　　當已故蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）生前在2010年推出iAd時，他曾說過，大多數(shù)的移動廣告都“爛透了”。而在亞馬遜，公司“內部高管在廣告業(yè)務上存在諸多爭論。事實上，我們認為廣告會對公司業(yè)務造成破壞。我們擔心，消費者體驗會因廣告而遭到破壞”，亞馬遜的廣告業(yè)務負責人莉薩·尤茲內德爾（Lisa Utzschneider）曾在2012年這樣說道。

　　那么，既然亞馬遜和蘋果的主要營收來源都并非廣告業(yè)務，為何這兩家公司還要進入這一業(yè)務領域呢？由此引申出的另一個問題則是，它們在廣告市場上的命運是否已經注定將以失敗告終？

　　亞馬遜和蘋果進入廣告領域的理由是不同的，前者是為了保護和擴大自身的零售業(yè)務，而后者則是希望為其App Store應用商店的生態(tài)系統(tǒng)培育收入流。亞馬遜起步較慢，這家公司實際上直到2012年才在紐約廣告周上讓其廣告業(yè)務走出了測試階段；蘋果在進入廣告市場時則引發(fā)了更大的漣漪，當時這家公司宣布達成了金額龐大的品牌交易，并將移動廣告宣傳活動的最低金額設定為100萬美元。

　　自推出廣告業(yè)務以來，這兩家公司都已多次“重啟”其廣告銷售活動。舉例來說，蘋果已經將iTunes Radio加入了廣告業(yè)務的“軍械庫”。此外，這兩家公司還在用戶數(shù)據方面略微放大了口子，但仍舊達不到廣告主所期望的水平。與蘋果和亞馬遜相比，雅虎所提供的數(shù)據和衡量指標要多得多。

　　對廣告主來說，這兩家公司所提供的數(shù)據如此之少令人頗感沮喪，因為這兩家行業(yè)巨頭都坐擁數(shù)量極其龐大的信息，其內容涵蓋了消費者喜歡購買什么商品、消費者的身份以及消費者所處位置等。

　　通過旗艦網站以及IMDb和Soap.com等其他自有資產，亞馬遜把持著廣告主真正看重的海量數(shù)據。除了消費者的姓名和地址以外，亞馬遜還掌握著數(shù)之不盡的實際交易數(shù)據，這些數(shù)據所代表的是圖書、電影、音樂以及其他各種商品的真實消費者購買活動。對于消費者產品廣告主來說，亞馬遜不愿共享這些銷售數(shù)據令其感到特別厭煩，原因是廣告主已經習慣了能從實體零售商那里獲得這種信息。

　　一名廣告機構高管表示，希望亞馬遜能透露有關消費者選購商品的信息，從而令廣告主等對相應的商品展開促銷活動。但到今天為止，這種希望尚未成為現(xiàn)實。