近來(lái)，沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)新規(guī)劃不斷：宣布電子商務(wù)業(yè)務(wù)與實(shí)體店業(yè)務(wù)進(jìn)行集成、進(jìn)軍印度電子商務(wù)市場(chǎng)……在業(yè)界看來(lái)，沃爾瑪業(yè)績(jī)表現(xiàn)不斷下滑，而其電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展卻保持強(qiáng)勁，因?yàn)槠湎＜郊哟a電商來(lái)“救場(chǎng)”。

 

　　不過(guò)，盡管已經(jīng)宣布線上線下的融合戰(zhàn)略，但沃爾瑪方面告訴記者，在中國(guó)市場(chǎng)，發(fā)展實(shí)體店仍舊是其重要任務(wù)，建立沃爾瑪自有線上平臺(tái)以及走線上下融合策略等均為時(shí)過(guò)早。

 

　　在線業(yè)務(wù)CEO換人/

 

　　沃爾瑪公司日前宣布，任命費(fèi)爾南多·馬德拉為其在線業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官，接替即將卸任的喬伊·安德森。

 

　　據(jù)悉，此前費(fèi)爾南多·馬德拉擔(dān)任的職務(wù)是沃爾瑪旗下拉丁美洲電子商務(wù)業(yè)務(wù)CEO。在其領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾瑪在拉丁美洲網(wǎng)上零售市場(chǎng)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。此次升職后，馬德拉將繼續(xù)向沃爾瑪全球電商部門總裁兼CEO尼爾·阿什匯報(bào)。

 

　　最近，沃爾瑪電商業(yè)務(wù)新策略不斷，此次換人顯得格外引人注目。

 

　　事實(shí)上，在宣布這一任命兩天以前，沃爾瑪已經(jīng)公布了一項(xiàng)計(jì)劃：將電子商務(wù)業(yè)務(wù)與其實(shí)體店業(yè)務(wù)進(jìn)行集成。沃爾瑪CEO董明倫在今年的股東大會(huì)上宣布，公司將在技術(shù)上加快腳步，“沃爾瑪可以將電商業(yè)務(wù)與實(shí)體店結(jié)合在一起，幫助顧客省錢、省時(shí)間以及滿足他們的需求。其中的機(jī)遇是巨大的。”

 

　　基于此，費(fèi)爾南多·馬德拉上任后要負(fù)責(zé)的工作就是讓這項(xiàng)戰(zhàn)略能夠取得成功。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士指出，在這一新的工作崗位上，費(fèi)爾南多·馬德拉將面臨更大的挑戰(zhàn)。

 

　　沃爾瑪方面告訴記者，在線上下業(yè)務(wù)協(xié)同方面，目前主要在美國(guó)市場(chǎng)。值得注意的是，電子商務(wù)巨頭亞馬遜就是沃爾瑪在這一市場(chǎng)的頭號(hào)勁敵。沃爾瑪此前公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2月1日的2013財(cái)年中，該公司的在線銷售額為100億美元，在整體銷售額中所占比例僅為不到3%；相比之下，亞馬遜的在線銷售額高達(dá)678.5億美元。

 

　　有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，沃爾瑪電商業(yè)務(wù)開展時(shí)間較短、總體實(shí)力較薄弱、產(chǎn)品線布局相對(duì)落后，與其他電子商務(wù)龍頭企業(yè)相比還有不少差距。高管調(diào)整后其需要繼續(xù)解決物流配送系統(tǒng)、線上線下對(duì)接、成本優(yōu)化控制等諸多問(wèn)題。

 

　　沃爾瑪在電商上面的野心遠(yuǎn)不止這些。據(jù)了解，沃爾瑪還計(jì)劃于7月初率先在印度城市勒克瑙和海得拉巴推出企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)。

 

　　寄望電商救場(chǎng)/

 

　　最新一財(cái)季，沃爾瑪?shù)臉I(yè)績(jī)表現(xiàn)仍舊平平。截至4月30日的第一財(cái)季，沃爾瑪實(shí)現(xiàn)凈銷售額1142億美元，同比僅增長(zhǎng)0.8%，創(chuàng)出近5年來(lái)最低增速，凈盈利則下滑5%。

 

　　與此同時(shí)，沃爾瑪美國(guó)商店的客流量同比下降1.4%，連續(xù)第六個(gè)季度下滑；美國(guó)連鎖店可比銷售額下滑0.1%，已是連續(xù)第五個(gè)季度出現(xiàn)下降。

 

　　沃爾瑪在公司最近的年度股東大會(huì)上宣布，任命創(chuàng)始人沃爾頓家族成員、現(xiàn)任董事長(zhǎng)羅伯特·沃爾頓的女婿格利高里·潘納為副董事長(zhǎng)。業(yè)界指出，這表明沃爾瑪正在尋求年輕的高管，重振公司業(yè)績(jī)。

 

　　值得注意的是，雖然整體表現(xiàn)慘淡，但沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)仍舊十分強(qiáng)勁。數(shù)據(jù)顯示，最新的一個(gè)季度，沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)了27%。

 

　　盡管電商業(yè)務(wù)增速較大，但相對(duì)其整體營(yíng)收占比仍很小。中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，主動(dòng)擁抱電子商務(wù)是明智之選、也是無(wú)奈之舉，沃爾瑪加碼電子商務(wù)業(yè)務(wù)的首要目的是為了生存。

 

　　根據(jù)沃爾瑪?shù)囊?guī)劃，順應(yīng)其電子商務(wù)業(yè)務(wù)與實(shí)體店業(yè)務(wù)融合策略，其已經(jīng)推出“現(xiàn)金支付”的服務(wù)，即顧客可以在線上選擇品類范圍廣泛的商品并下單，然后到其實(shí)體店付款。

 

　　事實(shí)上，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)超市等小型門店及線上業(yè)務(wù)近來(lái)一直增長(zhǎng)喜人。在沃爾瑪表明社區(qū)超市的發(fā)展不涉足中國(guó)市場(chǎng)后，業(yè)內(nèi)便對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)電子商務(wù)上的擴(kuò)張寄予希望。今年3月份，沃爾瑪山姆會(huì)員商店市場(chǎng)副總裁嚴(yán)海蕓在接受媒體采訪時(shí)表示，山姆店基于移動(dòng)電商的手機(jī)終端應(yīng)用即將推出。

 

　　不過(guò)，昨日沃爾瑪中國(guó)方面向記者回應(yīng)稱，在中國(guó)市場(chǎng)其目前的電商平臺(tái)只有一號(hào)店，“實(shí)體店是沃爾瑪在中國(guó)的主要關(guān)注點(diǎn)。”