去年以來，國內(nèi)電商企業(yè)試水金融服務(wù)領(lǐng)域的消息頻頻見諸報(bào)端，而此前美國電子商務(wù)企業(yè)也推出了類似的金融服務(wù)產(chǎn)品，針對(duì)電商企業(yè)進(jìn)軍金融領(lǐng)域是模式創(chuàng)新還是不務(wù)正業(yè)，業(yè)界一直存在著諸多爭(zhēng)議。在筆者看來，經(jīng)歷了去年大大小小的價(jià)格紛爭(zhēng)后，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)而尋求一種新的發(fā)展模式。

　　通過前臺(tái)產(chǎn)品品類拓展實(shí)現(xiàn)綜合流量的快速擴(kuò)張，在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求、產(chǎn)業(yè)資本的精準(zhǔn)分析與流轉(zhuǎn)調(diào)配，成為電商企業(yè)正在探索的一種全新發(fā)展方式，這也宣告?zhèn)鹘y(tǒng)以產(chǎn)品為競(jìng)爭(zhēng)核心的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)走向終結(jié)，基于用戶需求挖掘與集金融服務(wù)、物流配送等綜合價(jià)值于一體的全新競(jìng)爭(zhēng)模式正在加速形成。

　　2012年，價(jià)格戰(zhàn)成為國內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，而這種簡單的競(jìng)爭(zhēng)模式凸顯了中國電子商務(wù)行業(yè)初級(jí)階段的發(fā)展屬性。事實(shí)上，電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)原有的水泥式的零售業(yè)態(tài)是一大顛覆，這種顛覆主要體現(xiàn)了兩個(gè)方面：一是讓此前模糊化的用戶需求可視化，二是實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)無覆蓋地區(qū)的全覆蓋。從用戶端來看，電子商務(wù)的發(fā)展為其購物行為提供了便利，同時(shí)也將其對(duì)產(chǎn)品的需求可視化地呈現(xiàn)在電商企業(yè)眼下，這為整個(gè)產(chǎn)業(yè)向基于用戶需求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)供需模式轉(zhuǎn)型提供了可能。

　　從目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，此前一味依賴產(chǎn)品價(jià)格低層次比拼的模式無法支撐整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相反還會(huì)讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)陷入持續(xù)燒錢的惡性循環(huán)中，而目前整個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的變化也正在宣告著傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的終結(jié)。當(dāng)前電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)越來越集中在兩個(gè)方面：一是用戶體驗(yàn)，二是企業(yè)自身平臺(tái)化。從用戶體驗(yàn)上來講，電商企業(yè)根據(jù)用戶購物軌跡對(duì)用戶需求進(jìn)行可視化分析，并將準(zhǔn)確的需求反饋給制造企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性研發(fā)生產(chǎn)，從而打造一種用戶需求自驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)催生的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。