春節(jié)臨近，攜程網(wǎng)卻突然爆出“已經(jīng)大面積裁減地面銷(xiāo)售人員?！睋?jù)悉，攜程從去年下半年開(kāi)始，只保留了北京、上海、廣州、深圳7大機(jī)場(chǎng)渠道，其它二三線(xiàn)城市的地面銷(xiāo)售員工全部撤銷(xiāo)，預(yù)計(jì)至少裁員 500多人。對(duì)于裁員，攜程方面認(rèn)為地面推廣效率太低，而被裁員工則認(rèn)為，效率低錯(cuò)不在己，而是因?yàn)楣揪?xì)化管理已經(jīng)變味，束縛了員工們的手腳。

　　攜程稱(chēng)線(xiàn)下推廣成為包袱

　　“去年12月3號(hào)接到上海方面的通知，4號(hào)就要求我們?nèi)亢炇痣x職協(xié)議?！懊鎸?duì)突如其來(lái)的裁員，攜程華東區(qū)某機(jī)場(chǎng)的主管趙峰(化名)有點(diǎn)愕然，而就在前一天，他還在動(dòng)員機(jī)場(chǎng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)如何提高業(yè)績(jī)。雖然之前攜程撤掉了溫州等城市的機(jī)場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)，但在得到了總部“不會(huì)裁員”的表示后，趙峰和他的團(tuán)隊(duì)也就放下心來(lái)，但隨后的這一通知卻讓他們始料未及。

　　攜程網(wǎng)資深副總裁湯瀾對(duì)記者表示，裁掉地面銷(xiāo)售部門(mén)是出于戰(zhàn)略渠道的調(diào)整。“由于他們的銷(xiāo)售效率一直在下降，考慮到投入和產(chǎn)出比例，就對(duì)原先的20多個(gè)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行縮減，只保留了一線(xiàn)城市的銷(xiāo)售渠道。“

　　對(duì)于這次大規(guī)模的裁員，攜程表示會(huì)妥善安置被裁員工，并對(duì)愿意留下的員工盡力安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。

　　員工認(rèn)為低效因?yàn)樗腊?/strong>

　　面對(duì)線(xiàn)下推廣低效的說(shuō)法，趙峰覺(jué)得很委屈?！肮镜臈l條框框太多，把銷(xiāo)售綁得太死了?！壁w峰所在機(jī)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員，每天都要帶著錄音筆上班，對(duì)推銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行全程錄音。不僅是普通銷(xiāo)售人員如此，而且就連管理層都要將每天開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)過(guò)程中的錄音統(tǒng)一上交總部，由上海方面的“質(zhì)檢組”團(tuán)隊(duì)根據(jù)錄音逐一進(jìn)行打分，而許多指標(biāo)都跟獎(jiǎng)金直接掛鉤，被扣分則意味著扣掉獎(jiǎng)金?！颁浺舄?jiǎng)金如果沒(méi)達(dá)到80分，就要扣掉200元。”趙峰說(shuō)。