? 電子商務(wù)方興未艾,假貨問題也一直如影隨形。據(jù)央視報道,近日有消費者反映,網(wǎng)絡(luò)渠道購買的洗發(fā)水是假冒的。為了驗證這樣的說法,央視方面進行了調(diào)查。在1號店、淘寶網(wǎng)等購買8瓶洗發(fā)水后,通過洗發(fā)水上的400客服電話驗證發(fā)現(xiàn),有3瓶確認為假冒,2瓶無法確認真?zhèn)?,剩?瓶為正品。網(wǎng)購8瓶洗發(fā)水僅3瓶是正品足見假貨泛濫的程度讓人觸目驚心。
? ? ?網(wǎng)購假貨盛行一直引人熱議。從起初的以“網(wǎng)購化妝品”為核心的售假問題,到奢侈品售假問題再到不久前有媒體曝光某綜合網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)酒水售假問題等,網(wǎng)絡(luò)售假事件一波未平一波又起。在這此起彼伏的網(wǎng)絡(luò)售假事件中,聚美優(yōu)品、亞馬遜、京東、1號店、當當網(wǎng)、天貓和凡客等第三方銷售平臺紛紛“中槍”,無一幸免。
? ? ?網(wǎng)購假貨泛濫首要原因是對于第三方平臺商戶的產(chǎn)品質(zhì)量難以把控。據(jù)了解,銷售假冒產(chǎn)品的很多都是以“商家入駐”形式進入平臺的第三方賣家,電商平臺在商品在具體銷售過程中無法把控,這就給商戶留下了漏洞,而平臺對于這些商家的監(jiān)管和資質(zhì)的審核又沒有嚴格把關(guān)是造成假貨問題重要原因。此外,網(wǎng)絡(luò)售假的違法成本相對較低,也是導(dǎo)致假貨現(xiàn)象的原因之一。目前,對于絕大多數(shù)的無品牌授權(quán)、通過自營渠道銷售商品的電商,國內(nèi)并沒有相關(guān)法律約束,工商部門處罰力度非常有限。而對于平臺上第三方商家售假,電商網(wǎng)站通常的處罰也只是關(guān)閉網(wǎng)店了事。這讓許多的造假售假者有恃無恐。
? ? ?面對頻頻被曝的質(zhì)量事件,未來各平臺電商僅退貨關(guān)店可能不夠,需要對商戶的資質(zhì)審核更加嚴格,在商品質(zhì)量控制上下更大的工夫。而消費者需要謹慎網(wǎng)購,仔細辨別,盡可能選擇信譽度高的平臺。國家行政管理部門也應(yīng)在監(jiān)管層發(fā)力,完善法律法規(guī),加強對電商平臺及賣家的監(jiān)管力度和違規(guī)懲罰力度。值得欣喜的是,面對電商售假嚴重,商務(wù)部正在研究制定有效的監(jiān)管辦法和治本之策。未來,有關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)、相關(guān)人員只有保持對造假、售假的高壓打擊態(tài)勢,提高造假、售假成本,在法律上接受嚴厲制裁,才能做到讓良幣驅(qū)逐劣幣,正本清源。