? ? “美國記者被斬首”：今天，看到新聞?wù)f，2008年8月8日，一消費者為家人購買了三份民生人壽保險，分別是1份“民生長泰兩全保險(分紅型)”和2份“民生富貴年年兩全保險(分紅型)”，上述三份保單年繳費總額共計為6694元。期間，民生人壽保險的業(yè)務(wù)員變動特別頻繁，從該用戶購買保險至今，受理投保服務(wù)的業(yè)務(wù)員多達四五個，第一年和第二年收保費的也不是同一個人。前兩年，每年續(xù)保的時候都有業(yè)務(wù)員提醒，但2010年卻沒人來找續(xù)保，自己忙于生意也忘了。直到2011年初另一家保險公司提醒續(xù)保的時候，才想起民生人壽保險的這張保單來。然而，當(dāng)用戶匆匆趕到民生人壽保險營銷服務(wù)部后，卻被告知其投保的三份保單已經(jīng)失效兩年，合同已經(jīng)終止。而且在保險公司向其出示的《保單未收情況說明書》上，竟然發(fā)現(xiàn)了有模仿自己筆跡的假冒簽名，簽署時間正是第三年繳費的時間，未續(xù)保原因填寫的是“客戶經(jīng)濟困難，暫不交費”。多次協(xié)商續(xù)保都無果。

? ? 想問一下，這種忘記續(xù)保真的會讓保單無效嗎?保險公司有沒有責(zé)任提醒用戶?能不能要求退?；蛘哐a交續(xù)保?

? ? 問理財專業(yè)理財師

? ? 保險公司是有義務(wù)提醒用戶繳費。一般情況，保險公司會給用戶郵寄催繳保費通知單，用戶可以在規(guī)定期內(nèi)繳足保費，保單就可以繼續(xù)有效。當(dāng)然，像新聞報道中的問題，如果有證據(jù)材料證明是保險公司業(yè)務(wù)員的工作失誤，應(yīng)該可以要求保險公司全額退保。

? ? 問理財專業(yè)理財師建議問理財粉查看一下自己過往的投保情況，盡快去續(xù)保，以免因錯過繳費時間而影響保單。如果你還有理財疑問?建議你下載問理財手機APP，直接向問理財專業(yè)理財師提問，免費享受你私人一對一的理財服務(wù)。有任何理財問題，都可以直接點擊問理財網(wǎng)站頂部導(dǎo)航“問答”欄目咨詢。