????衛(wèi)浴企業(yè)渠道之爭(zhēng)已然激烈,許多衛(wèi)浴企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱,深度營(yíng)銷(xiāo)模式就是衛(wèi)浴企業(yè)為了提升渠道掌控力所做的努力。隨著行業(yè)升級(jí)、市場(chǎng)成熟、經(jīng)銷(xiāo)商的成長(zhǎng)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本高,眾多企業(yè)又開(kāi)始了通路回歸之路,將基礎(chǔ)的分銷(xiāo)管理、終端服務(wù)和區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)等營(yíng)銷(xiāo)職能交回給經(jīng)銷(xiāo)商。這樣一來(lái),企業(yè)會(huì)不會(huì)喪失渠道的主動(dòng)權(quán)呢?
????渠道主導(dǎo)權(quán)的本質(zhì)
????在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要真正取得渠道的主導(dǎo)權(quán),僅僅依靠傳統(tǒng)的人、車(chē)、自控終端的方式早已經(jīng)力不從心;與此同時(shí),優(yōu)惠政策和返利刺激等手段對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)作用也在遞減。
????衛(wèi)浴企業(yè)們必須明白,能否掌握通路的主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵在于:誰(shuí)能為對(duì)方創(chuàng)造更大利益,誰(shuí)就掌握主導(dǎo)權(quán)。因此,衛(wèi)浴企業(yè)必須思考,如何為衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造價(jià)值?
????如何才能撥動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的心弦?從本質(zhì)上講,經(jīng)銷(xiāo)商最關(guān)心三點(diǎn):一是當(dāng)下是否能賺錢(qián)、二是長(zhǎng)期看是否有發(fā)展、三是廠(chǎng)商合作是否愉快。“當(dāng)下能賺錢(qián)”,就是企業(yè)要保證產(chǎn)品給力、終端動(dòng)銷(xiāo)、價(jià)差穩(wěn)定、市場(chǎng)有序,經(jīng)銷(xiāo)商有合理的利潤(rùn)回報(bào)。“長(zhǎng)期有發(fā)展”,就是企業(yè)要有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),不斷進(jìn)行市場(chǎng)基礎(chǔ)和品牌建設(shè)。“合作要愉快”,就是企業(yè)能及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)要求,為經(jīng)銷(xiāo)商排憂(yōu)解難,開(kāi)展高水平服務(wù),實(shí)現(xiàn)合作共贏(yíng)。
????試想,如果衛(wèi)浴企業(yè)能夠做好以上三點(diǎn),何愁經(jīng)銷(xiāo)商不唯企業(yè)的馬首是瞻?
????強(qiáng)身健體,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)
????“打鐵還要自身硬”,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,衛(wèi)浴企業(yè)不斷提升品牌影響力和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,贏(yíng)得消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,才能贏(yíng)得經(jīng)銷(xiāo)商的信服和擁戴,畢竟在市場(chǎng)上是靠實(shí)力說(shuō)話(huà)的。
????另外,衛(wèi)浴企業(yè)還要在經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)管理等方面不斷變革,真正成為令經(jīng)銷(xiāo)商側(cè)目的學(xué)習(xí)型組織,這樣,經(jīng)銷(xiāo)商們才會(huì)心甘情愿地跟隨著企業(yè)走。
????描繪愿景,深化合作
????“沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益”,衛(wèi)浴企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)渠道的和諧共贏(yíng),首先應(yīng)當(dāng)和經(jīng)銷(xiāo)商在利益上進(jìn)行捆綁,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。娃哈哈就創(chuàng)造性地建立了廠(chǎng)商共贏(yíng)的“聯(lián)銷(xiāo)體”模式,收到了良好的效果。
????隨著通路回歸,衛(wèi)浴企業(yè)把握通路主導(dǎo)權(quán)的手段將逐漸從依靠“硬投入”轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽?ldquo;軟實(shí)力”—如持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、強(qiáng)大的品牌影響、雙贏(yíng)的合作模式和“顧問(wèn)式”服務(wù)等。
????實(shí)際上實(shí)現(xiàn)利益共享僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)層面,廠(chǎng)商合作的最高層次是廠(chǎng)商雙方在文化與愿景上的相互認(rèn)同?;萜铡⒙?lián)想、美的電器等著名企業(yè)都建立了經(jīng)銷(xiāo)商商學(xué)院和俱樂(lè)部,對(duì)加盟商進(jìn)行系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn),其目的就在于讓經(jīng)銷(xiāo)商深度認(rèn)同企業(yè)文化與愿景。
????加大投入,區(qū)域精耕
????深度分銷(xiāo)模式本身就要求衛(wèi)浴企業(yè)深入?yún)⑴c渠道運(yùn)作及終端動(dòng)銷(xiāo)的各項(xiàng)具體市場(chǎng)工作中,在進(jìn)行通路回歸后,不能一百八十度轉(zhuǎn)彎,徹底當(dāng)“甩手掌柜”。這樣的“跳閘式”轉(zhuǎn)變會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商不知所措,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)主導(dǎo)權(quán)的喪失。
????正確的做法是衛(wèi)浴企業(yè)要繼續(xù)為市場(chǎng)投入資源和人力,只是投入的方向和力度有所改變:從簡(jiǎn)單的渠道打款和終端進(jìn)貨激勵(lì),逐步過(guò)渡到加強(qiáng)產(chǎn)品推廣、品牌傳播和消費(fèi)者溝通方向,這樣既能幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo),讓經(jīng)銷(xiāo)商深切地感受到企業(yè)的支持力度,提高經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度,又能使企業(yè)的品牌得到提升,以強(qiáng)化企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
????要提醒企業(yè)的是,衛(wèi)浴廠(chǎng)商在市場(chǎng)資源投入方面,要形成共同投入、共同分享的互動(dòng)機(jī)制。企業(yè)在設(shè)計(jì)經(jīng)銷(xiāo)商各種激勵(lì)政策的時(shí)候,要注意精細(xì)化和具體化。對(duì)企業(yè)而言,如果管不住經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn),就不能引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的行為。
????有效激勵(lì),優(yōu)勝劣汰
????深度分銷(xiāo)之后,隨著經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)能力的增強(qiáng),通路又一次處于轉(zhuǎn)型期,經(jīng)銷(xiāo)商扮演的角色會(huì)不斷變化。衛(wèi)浴企業(yè)要想在通路之中保持主導(dǎo)權(quán),一方面應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展予以幫扶,另一方面,應(yīng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,確保通路的競(jìng)爭(zhēng)能力。
????面應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商的角色轉(zhuǎn)換,衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)原有的政策進(jìn)行調(diào)整,重新設(shè)計(jì)經(jīng)銷(xiāo)商的返利政策和績(jī)效考核體系,對(duì)于那些在精耕細(xì)作、服務(wù)終端等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商在資源上給予傾斜,對(duì)于不合格的經(jīng)銷(xiāo)商,在幫扶措施實(shí)施之后仍無(wú)改觀(guān)者則應(yīng)逐步當(dāng)將其淘汰。
????對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)而言,面對(duì)越來(lái)越理性和強(qiáng)大的渠道合作伙伴,只有始終秉承為“客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷地壯大自身實(shí)力、提升通路服務(wù)水平,才能始終將渠道主導(dǎo)權(quán)掌握在自己手里。